«Исследование эффективности людей в рабочей среде».
Греческий: Ergon (работа) Nomoi (закон природы)
Если пойти немного глубже, эргономика — это усовершенствование разработанных продуктов и их оптимизация для использования человеком, а также применение психологических и физиологических принципов при разработке продуктов, процессов и систем. Для нас (CBS) это означает уменьшение дискомфорта пользователя при одновременном повышении его эффективности и безопасности, а также привлечение особого внимания к взаимодействию человека и продукта.
ЭРГОНОМИКА СЧИТАЕТСЯ НАУКОЙ
Исследования в области эргономики, какими мы понимаем их сегодня, впервые были проведены во время Второй мировой войны. Первое исследование показало, что большое количество авиакатастроф можно было бы избежать, поскольку их причиной была нелогичная и плохая компоновка кабины летчика. Затем, на основе полученных результатов, разработчики стали изучать взаимодействие летчика и органов управления в кабине, пытаясь сделать их более удобными и интуитивно понятными. Это исследование выросло в изучение всех действий человека. В действительности это было время начала дизайна, ориентированного на людей. Таким образом, вместо того, чтобы мы соответствовали технологиям, они должна подходить нам.
ЛЮДИ РАЗНЫЕ
С развитием компьютерной техники в 1960-х годах эргономика стала областью исследований всех действий человека.
Не все тела одинаковы. Оценивая комфорт рабочего места, никогда не следует сводить все к идеальному положению, скажем, по высоте. Для того, чтобы понимать различия определенных физических параметров групп людей, используются антропометрические исследования. Актуальная проблема эргономики рабочего места заключается в том, что производители мебели, которые в большей степени занимаются эргономикой, не поддерживают деловых отношений с поставщиками технологий, которые в целом меньше интересуются этим направлением. Это приводит к эргономической рассогласованности для человека, сидящего за столом, предназначенным для работы, и ИТ-оборудования, необходимого для ее выполнения. Хороший эргономичный дизайн понимает важность для каждого человека соответствия между пользователем, оборудованием и окружающей средой.